随州联通电信企业客户日活动：科技与温情交织，共筑智慧生活新体验

近日，随州联通“联通客户日服务暖民心——极速网络智创美好生活”主题活动圆满落幕。本次活动聚焦高星客户需求，以六大标准动作结合本地化特色服务，打造了一场集科技体验、温情服务于一体的客户专属盛宴，赢得客户广泛好评。

一、科技体验区：极速网络触手可及

活动现场设置的5G终端与网络体验区成为焦点。华为、荣耀等主流品牌5G手机真机体验台前排起长队，客户通过高速下载、云游戏等场景直观感受5G网络速率优势。专业设备实时展示的5G与4G速率对比数据（下行速率提升约10倍），让“5G真速度”深入人心。

千兆宽带体验区模拟的家庭智慧生活场景引发共鸣。多人同时在线观看4K视频、大型游戏联机等实测中，联通千兆宽带稳定性获客户点赞。

二、适老化服务：全场景温情守护银龄群体

适老化服务与产品体验区以“科技+温度”为核心，打造全场景适老服务生态。孝心卡深度体验：工作人员通过模拟家庭场景，演示孝心卡“实时位置追踪”“风险网站拦截”“骚扰电话过滤”等功能，特别增设“亲情互动角”——子女可现场录制节日祝福语音、设置定时提醒电话，一位客户为母亲设置了“每日早安问候”定时任务，感动表示：“这下工作再忙也不用担心妈妈孤单了”。

无忧卡权益详解：针对老年用户流量使用特点，重点介绍无忧卡“3个免费亲情号”“近200款APP专属流量免流”等实用权益，现场为8位老年客户或家属完成办卡服务。

助老课堂升级：“智能生活小课堂”打破传统讲授模式，采用“一对一实操教学”+“趣味任务卡”形式——银发客户通过完成“微信视频通话给家人”“拼多多下单日用品”等任务，沉浸式掌握常用APP操作。

适老硬件展示：现场增设“银发友好型终端区”，展示大字体按键手机、一键呼叫手环等适老设备，工作人员针对设备续航、紧急呼叫功能等细节进行讲解，帮助老年人直观了解科技助老产品。